Storm Siyah

İade & Değişim

Hangi ürünleri iade edemem.

Kullanılmış, yıkanmış,yıpranmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz.

Bu tür ürün iadelerinin ücret iadesi yapılmaz.

İade politikamız

İade süresi elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

Ürünlerinizi Yurtiçi kargo firmasının 562189767 antlaşma kodu ile iade edebilirsiniz.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

Satılan ürünlerde firmamızdan kaynaklı ürün problemleri varsa.İadesi veya değişimi ücretsiz bir şekilde yapılmaktadır.

Satılan ürünlerde Kargo ücreti almadığımzdan dolayı siparişlerin iptal/iadesi olursa 25 Tl değişim ücreti alınacaktır veya iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düşülecektir.

İade işleminin ücret iadesi ne zaman yapılacak?

Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır.

Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.

İadeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir.

İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız genelde bir kaç günde yansır. Banka kartlarında ise iadenin hesabınıza yansıma süresi daha uzundur.

Kaç gün iade sürem var, ürünü iade edebilir miyim?

Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobilden satın alınan bir ürünü iade etme süresi 15 gündür.

15 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.

Elime ulaşan ürün için beden/numara değişimi yapabilir miyim?

Satılan ürünlerin sınırlı sayıda stoğu olmasından dolayı değişim talebiniz anındaki stok mevcudiyetine göre yapılabilir.